热门问题
服务器入口: https://mail.ustc.edu.cn/
邮件预注册：电子邮件在线预注册 登记身份资料，可以用来重置密码
登录名/帐户名: (注意要完整的email地址)
username@ustc.edu.cn(教工)或
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客户端收发邮件设置有关信息：
| 项目 | 建议设置值 | 说明 |
|---|---|---|
| 服务器名称/地址 | mail.ustc.edu.cn | |
| POP3 收信SSL/TLS加密端口 | 995 | 收信方式选择一种即可 |
| IMAP 收信SSL/TLS加密端口 | 993 | |
| SMTP 发信SSL/TLS加密端口 | 465 |
电子邮件安全使用小帖士
- 严格做到“上网不涉密，涉密不上网”
严格按照国家有关保密法律法规，禁止使用互联网电子邮件传输或处理涉密信息
- 重要文件做好备份，敏感信息请勿通过邮件明文传送
重要文件及时做好备份，避免因各种软硬件故障或攻击导致数据丢失
敏感信息请勿通过邮件传送，或者使用GPG之类的软件加密后传送 - 使用相对复杂的密码，同样的密码请勿在其他网站使用
定期修改电子邮箱密码，密码应包含大小写字母，长度8位以上，最好12位
发现有不正常的发信退信记录，第一时间修改登录密码 - 使用SSL/TLS加密传输方式访问邮件服务器
我校邮件系统POP3、IMAP、SMTP、WEB等服务均支持SSL/TLS加密传输方式
使用加密传输方式能避免网络传输时的信息泄露WEB访问时，使用 https://mail.ustc.edu.cn 连接服务器，并选择“SSL安全登录”
手机或PC端的邮件客户端访问时，设置对应的安全选项
- 谨防欺骗、钓鱼类邮件骗取重要信息
任何以邮箱停用、账号重新登记等名义要求提供邮箱密码的均为欺骗邮件，请勿相信
对于来历不明邮件、不明内容的链接，请勿盲目点击或下载打开，谨防钓鱼邮件
对于内容为勒索或威胁恐吓的邮件，冷静分析，请勿盲目按照其指令进行操作
- 定期查询登录信息，核对是否设置有自动转发
特别要关注登录成功的信息，确保是自己正常登录
定期检查是否被非法侵入并设置了自动转发
- 注意PC机或手机本身是否被植入监听木马等恶意程序
在使用中碰到任何问题，请发邮件给 nic@ustc.edu.cn 或电话联系
网络信息中心用户服务部 +86-551-63600800
常见问题
- 为何没有阅读邮件，但邮件已经变成已读状态?
请检查是否设置有客户端软件使用POP3协议接收邮件，一旦使用POP3接收邮件，邮件被设置为已读状态。
- 为何会收到几天前别人发送的邮件?
一般是发送人的电脑时间错误，使用客户端软件发送的邮件中的发送时间错误，邮件系统把错误的时间显示出来导致看起来收到了别人几天前发送的邮件。
- 我已关闭了反垃圾邮件功能，为何有些邮件会不见?
请检查是否使用微软outlook软件客户端，该软件默认会开启垃圾邮件过滤功能，对收到的邮件进行过滤和处理。
- 发送一个10MB的附件，为何邮件大小是13MB?
邮件在传送附件时，将原文件使用base64编码（用4个ASCII字符代表3个字节）导致大小增加了约33%，因此10MB的附件编码后增大到约13MB。